答：

申请方式：

1、通过九维客服电话：021-52509990，进行申请。

2、通过客服邮箱：cs@9wee.com，进行申请。

3、通过装备恢复页面提交

4、联系GM处理

   (若您对于丢失道具的具体日期、丢失道具名称无法准确提供的话，建议您采用这个申请方式）

【备注】：为了保护玩家们的信息安全，客服论坛（bbs.9wee.com）将不受理任何账号恢复的申请。

 

申请恢复所需提交的信息：

1、只受理本人申请；

2、申请时，需提交账号、所在服务器、角色名、注册地点、身份证、真实姓名、注册信箱、丢失道具名称、丢失道具时间、丢失原因。

3、如通过邮箱申请恢复道具，请使用该账号的对应注册信箱进行申请！

恢复规则（包括但不仅限于以下内容）：

1、道具丢失1周内提出申请，超过一周不进行处理

2、有时效性的道具不进行恢复处理