答:
一、申请方式:
1、通过九维客服电话:021-52509990进行申请。
2、通过客服邮箱:cs@9wee.com,进行申请。
3、通过装备恢复页面提交
4、联系GM处理
(若您对于丢失道具的具体日期、丢失道具名称无法准确提供的话,建议您采用这个申请方式)
【备注】:为了保护玩家们的信息安全,客服论坛(bbs.9wee.com)将不受理任何账号装备恢复的申请。
申请恢复所需提交的信息:
1、只受理本人申请;
2、申请时,需提交账号、所在服务器、注册地点、身份证、真实姓名、注册信箱、丢失装备,道具,将领名称、丢失装备,道具,将领时间、丢失原因。
3、如通过邮箱申请恢复道具,请使用该账号的对应注册信箱进行申请!
二、 申请规则:
1、每个玩家每90天只能申请一次装备,道具,将领恢复(根据恢复时间起开始计算)
2、只接受在3日内被丢弃的的装备和道具以及被下野的将领!(注:将领主动下野后恢复,所学习技能以及阵型均会消失,请注意)
3、无论您该次恢复的是1件装备或是1个将领,都视为已经使用了恢复功能,在90日内将无法再次进行恢复装备,道具,将领申请。
三、 无法修复的内容,包括但不仅限于以下内容:
账号被盗,账号内的金币、礼券、被摧毁的建筑、被使用掉的装备强化材料(包括镶嵌的宝石,以及取出的宝石)、战争损失的兵力、被分解的装备、被招降的将领、招降后24小时未登用的将领等都无法进行修复!
工作人员在收到玩家信息的一个工作日内,进行反馈,请各位注意查收游戏内或各个服务平台的回复内容。